Часто задаваемые вопросы
Деньги
Сколько стоит услуга?
15 000 ₽/мес фиксированно. Сюда входит ведение рекламной кампании, обновление посадки, аналитика, поддержка. Отдельно - рекламный бюджет в Директе, который вы платите напрямую Яндексу (от 30 000 ₽/мес, зависит от ниши и города).
Какой минимальный рекламный бюджет в Директе?
30 000 ₽/мес - минимум для тестирования. Меньше - не имеет смысла, не успеют накопиться данные. Реальная сумма зависит от ниши и города: для септиков в Казани достаточно 30-40 тыс, для ремонта квартир в Самаре - 50-70 тыс, для кровли в Краснодаре - 60-80 тыс.
Что входит в первые 7 дней теста?
Тест бесплатный для вас на стороне Клиентовода. Рекламный бюджет в Директе вы оплачиваете сами. Цель теста - увидеть реальную стоимость заявки в вашей нише и городе и решить, продолжать или закрыть. По истечении 7 дней мы спрашиваем решение: продолжаем по 15 000 ₽/мес или закрываем без обязательств.
Как происходит оплата?
Помесячно вперёд по счёту на ООО «БВАНА» (ИНН 0309014425). НДС не облагается. После оплаты Клиентовод предоставляет акт оказания услуг.
Эксклюзив и место
Почему один клиент в нише на город?
Если бы мы запускали рекламу нескольким установщикам септиков в одной Казани, мы бы сталкивали их на аукционе Яндекс.Директа - цена клика бы росла, а заявки делились бы между нашими же клиентами. Эксклюзив - наша гарантия что весь бюджет работает только на вас.
Что если место уже занято?
Мы откажем и покажем дату до которой место бронируется. Можем предложить соседний город или смежную нишу, если у вас есть профиль в нескольких направлениях.
Когда место станет свободным, оно перейдёт мне?
Если вы оставите заявку с пометкой «бронь освобождения», мы свяжемся как только текущий подрядчик откажется. Это не гарантия очереди - заявку получит тот, кто быстрее ответит.
Можно занять несколько ниш в одном городе?
Да, если у вас разные направления услуг (например, септики + дренаж). Каждая ниша - отдельный договор.
Расторжение
Можно ли расторгнуть в любой момент?
Да. Никаких годовых контрактов. Уведомите за 5 календарных дней до желаемой даты. Остаток за неиспользованные дни оплаченного месяца вернём в течение 10 рабочих дней.
Что остаётся у меня после расторжения?
История поступивших заявок и контакты лидов - выгружаем в CSV по запросу. Посадочную страницу, рекламный кабинет и счётчик Метрики оставляем у себя - они переходят следующему подрядчику в вашей нише и городе.
Что если я не доволен качеством лидов?
В рамках теста 7 дней - расходимся без обязательств. После заключения договора - корректируем рекламу: уточняем минус-слова, меняем семантику, перерабатываем посадку. Если за 30 дней корректировок результат не сходится с вашими ожиданиями - расторгаем по правилам выше.
Запуск и работа
Что нужно от меня для запуска?
(1) Короткое интервью 30-60 минут: услуги, география, средний чек, ёмкость в неделю. (2) Доступ представителя в ваш кабинет Яндекс.Метрика (или мы создаём счётчик на нашей стороне). (3) Доступ или создание свежего кабинета Яндекс.Директ, в который мы как представитель Клиентовод добавляемся для управления рекламой. (4) Пополнение рекламного бюджета в Директе перед запуском. (5) Готовность принимать заявки в рабочий день.
Кто пишет тексты рекламы и посадки?
Мы. У нас есть подготовленный шаблон под каждую нишу и проспект по каждому городу. На интервью уточняем детали именно вашего бизнеса и подставляем в шаблон. Если у вас есть готовые материалы (фото, отзывы, кейсы) - используем их.
Как я получаю заявки?
В личном кабинете Клиентовода + уведомления в Telegram и SMS. Каждая заявка содержит контакт лида, время обращения и источник (по какому ключу пришёл).
Как часто получаю отчёты?
Доступ к Метрике у вас постоянный, можете смотреть когда удобно. Раз в месяц - сводный отчёт с разбором источников и предложениями по оптимизации.
Сравнение с другими вариантами
Чем отличаетесь от фрилансера?
Фрилансер делает одну рекламу - отдаёт - исчезает. Мы держим систему «посадка + реклама + Метрика + ЛК» как единое целое и сопровождаем месяц за месяцем. Плюс эксклюзив: фрилансер работает со всеми подряд в одном городе, мы - только с одним подрядчиком в нише.
Чем отличаетесь от Яндекс.Бизнес и Авито?
Бизнес и Авито - агрегаторы. Они показывают вас среди 20-30 конкурентов в одной выдаче. Цена клика выше, заказчики выбирают между вами и соседями. Клиентовод даёт собственную посадку - ваше предложение, без сравнения, без фильтров.
А если я хочу всё делать сам?
Самостоятельный старт: 20-30 тыс на сайт + 20-25 тыс на настройку рекламы + 15-20 тыс на ведение в месяц + рекламный бюджет. Итого первый месяц 80-120 тыс, далее 35-45 тыс + бюджет. У нас: 15 тыс + бюджет, без разовых вложений в разработку.